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《成为被需要的人》读后感
作者:工程物资公司 郑晓芹    来源:原创    日期:2017-09-27    浏览:1008 次

 

什么是“被需要的人”?如何成为“被需要的人”?在这本书的序里就已经点题。在找工作的时候,有的人能拿到很多的Offer,有的人只能拿到几个,有的人却一个也拿不到;工作之后,有的人发展得很好,有的人发展得一般,有的人却几乎被淘汰。还有的人能进去自己理想中的大学,加入理想中的大学社团,收获甜蜜的爱情,有的人却不能。人比人,能也不能,原因可能有很多,但他们都有一个共同点,那就是:一个人是不是被对方所需要。

不论职场还是生活,能否被需要,是实现一个人需要的基本途径。本书分别从社会需求、职业人格、成长七步、自我认知、发现优势、行业研究、时间管理、独立思考、有效沟通、人脉管理等十章内容告诉读者什么是“被需要的人”以及如何“成为被需要的人”。

全书印象较为深刻的就是第九章:有效沟通:1+12的艺术。我们生活在一个群体的社会环境之中,不管是工作还是生活,永远的基础和重点一定是沟通,一个社会人是否被需要,代表社会认可和价值确认,这一个过程是要基于沟通之上的。但是这个沟通一定是有效沟通才会产生效果,有效沟通又是好心态和好技巧的整合。书里提到,沟通是70%情绪,30%内容,这一点引起了我的共鸣。很多时候,我们和领导或是同事沟通的时候,一定要先调整好情绪,这就恰如其分的说明了在职场上,说什么没有怎么说重要,当我们选择和别人进行一次沟通的时候,第一要素就是调整好自己的心态。

书里梳理了几种沟通心态,强迫性心态、合作性心态、逃避型心态、折中型心态、迁就型心态。不难看出最能达到有效沟通的就是合作型心态,难的是怎么在沟通中做到合作型心态,沟通是一个双向的过程,很多时候我们的出发点是合作,但是我们不能控制沟通对象,有可能在沟通过程中就会因为沟通对象的情绪起伏从而影响到自身的沟通方式。

所以,在明确了沟通的情绪之后,我们还要掌握沟通的技巧。书里给我们介绍了沟通常见的五技巧,有谋(准备的技巧)、看(观察的技巧)、听(倾听的技巧)、说(表达的技巧)、问(反馈的技巧)。这是沟通中的五种行为,也是一个最基本的点。

本章的结尾,作者借用了“乔哈里视窗”,每个人的认知层面都可以分为四个区域,分别是开放区、盲点区、隐藏区和未知区。有效沟通就是要求我们彼此开放自己的隐藏区,通过信息的分享,思想的碰撞、情感的交流,让彼此间的盲点区越来越小,开放区越来越大,甚至共同对位置区域进行探索与认知。通过有效的沟通,彼此之间不再是独立的你和我,而是有着共识的我们。

书里对每一章的内容都进行了详细的讲解,很多点都是职场中的重点,读完这本书,让作为职场新人的我受益匪浅,同时,我相信那句话:读书百遍其义自见,反复读书,仔细思考很多道理就会更加深层次的理解。希望在未来的工作中,自己能更加积极主动地去学习,去思考,热爱自己的工作并去做好它。

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